안녕하세요 눌강이입니다 사용하던 샘소나이트 캐리어 바퀴파손으로 as를 받게 되었습니다.
샘소나이트 여행가방 가격은 물론 AS비용마저 사악하기로 유명합니다 결혼할때 신혼여행용으로 준비한 캐리어 12년동안 잘 사용했는데 바퀴가 파손되었습니다
네 개 중 하나가 이렇게 나뉘어져 있고, 12년 동안 사용했다면 이것은 가능할지도 모른다 정도라고 생각했습니다.
샘소나이트 트래블 캐리어 AS 접수 안내 출처 : 샘소나이트 홈페이지
샘소나이트 트래블 캐리어 AS 접수 안내 출처 : 샘소나이트 홈페이지
홈페이지의 자주 묻는 AS 방법을 보면 접수 시 보증서를 지참해야 하지만 온라인으로 구매한 경우 구매 명세서를 매장에서 요청할 수 있으니 지참하시기 바랍니다.해외구매의 경우도 참고해보세요.각 지역 매장에서 접수하고 있으며 매장이 없을 경우 택배 접수도 진행하고 있으나, 통신사 특성상 큰 제품은 택배 보내기도 쉽지 않아 대체로 방문 접수가 주를 이룰 것 같습니다.샘소나이트 대구 매장 위치
공식 홈페이지에서 안내드리는 대구매장 위치는
샘소나이트 신세계백화점 대구점 대구광역시 동구 동부로 149 신세계백화점 5층
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하우스오브샘소나이트 롯데백화점 대구점 대구광역시 북구 태평로 161B 1층
샘소나이트 대구백화점 프라자점 대구광역시 중구 명덕로 333
샘소나이트 롯데백화점 상인점 대구광역시 달서구 월배로 232 1층
신세계, 롯데, 롯데(상인), 대백프라자 4개 백화점
삼소나이트 롯데아울렛 대구율하점 대구광역시 동구 안심로 80 롯데아울렛 대구율하점 1층샘소나이트씨지아울렛점 대구광역시 수성구 달구 벌대로 3123 1층 삼소나이트씨지아울렛율하롯데아울렛,시지아울렛 등 아울렛 매장 2곳이 안내되어 있었습니다.아이들 옷을 사러 롯데백화점에 갔다가 내친김에 캐리어를 들고 매장을 방문했어요.전시된 수많은 여행 가방들, 예쁜게 너무 많아요 눈이 돌지만 가격을 보면 부들부들 떨려요.2011년에 결혼 준비를 하면서 준비한 캐리어인데 그 당시 샘소나이트가 1위여서 그냥 물어보고 따지지 않고 골랐는데 그 당시에도 꽤 했던 것 같아요.솔직히 다른걸 사용해본적이 없어서 정말 좋은지는 잘 모르겠어요 좋다고 하니까 괜찮구나라고 할정도로..캐리어 수리 가격표입니다만, 바퀴 교체가 개당 17,000원이군요… 바퀴 4개면 68,000원 정도면 저가 캐리어 1개의 가격이라고 생각합니다.백팩 등 일반 가방 수선표입니다.수선하러 갈 때 참고해 주세요 ^^ 샘소나이트AS방문접수온라인으로 말씀드린 보증서 지참 여부 결론부터 말하지 않아도 접수는 가능합니다.점원이 가방 안쪽 태그를 확인하셨는데 여기서 국내 정식 발매인지 아닌지 구분이 되나? 했는데접수표를 보시면 구매처에 모르고 해놓은 걸 보면 단순히 제품명을 확인하기 위한 것으로 보입니다.백화점에서 샀는지 아울렛에서 샀는지 기억이 안 난다고 했어요 10년 이상 된 모델이라 부품이 있을지 모르겠다며 수리처에서 확인 연락을 받은 뒤 수리가 되든 안 되든 집으로 보내준다고 말했다. AS 접수 결과지난 토요일에 가게를 접수했어요.화요일에 샘소나이트에서 연락이 왔어요 연식이 너무 오래되서 제작해서 교체해야 한다고 합니다.순간… 제작하면 비싼가? 생각하고 비용을 물었더니 17,000원이라고 합니다 수선표에 있던 가격이라 바로 알 수 있다고 했더니 결제안내메일을 보내주셨어요 메일 확인후 결제를 하게 됩니다 간편결제부터 여러가지 결제수단이 있었습니다 결제까지 완료되었고 다음날 수요일에 수선제품이 발송되었다고 메일을 받고 목요일에 수령하였습니다샘소나이트의 수선비가 비싸다고 들었는데 바퀴 하나만 보면 깔끔하게 박스포장도 해주고 배송비도 수리비에 포함되어 있어서 그렇게 비싸지는 않았습니다.마치 새것처럼 비닐포장까지 되어 왔습니다 수리한 바퀴를 보니가게에서는 붉은 부분까지 통째로 교환을 한다고 안내됐고 화요일에 연락이 왔을 때는 낡은 모델이어서 부품이 없고 제작에 들어가야 한다고 하였지만 깨끗이 바퀴만 교환되어 왔습니다.매장의 스탭 여러분도 as에 관해서는 잘 모르는 것 같았어요 여행용 가방 as를 받아 보면까닭도 없이 샘 서는 것은 아니었다고 생각했었거든요 12년이라는 낡은 모델인데도 깨끗이 수리 받을 수 있으므로 개인적으로는 만족합니다^^명성에 맞추어 as로도 접수가 항공 수하물처럼 손잡이 스티커를 붙이고 바코드를 찍고 전산 입력해서 접수대 표도 프린트 하시면 오~역시 선생님소는 다르다는 생각이 들지만 추억의 아날로그 수신 물표를 받고 좀 당황하고..지역에 점포가 있는 경우는 as로도 접수가 간단하므로 부상 자게 두지 않고 수리하고 보세요^^그럼 지금부터 9월 제주 여행 때문에 짐을 내놓지 않자…응???